Avoirs 'Covid' à utiliser ou à rembourser au 31/10/21 : cette date est-elle toujours maintenue ?
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mardi 8 juin 2021
Bonjour,
L?année dernière, en pleine tourmente de Covid, il a été accordé aux hôteliers d?émettre les avoirs à utiliser cette année, ou à rembourser à partir de 31/10/2021.
Petite question sur les modalités de remboursement :
Exemple : un client réserve un séjour pour la saison 2021 avec l?intention d?utiliser son avoir.
Il a du finalement annuler pour des diverses raisons possibles : pcr positif, transport annulé?etc.
L?avoir sera toujours à rembourser ? Ou bien appliquons nous nos conditions générales d?annulations, l?avoir devient un mode de paiement en arrhes, et donc n?est pas remboursable ?
En cas de remboursement, la date d?échéance maximale est toujours maintenue pour 31/10/21 ?
Que vous nous conseillez ?
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jeudi 10 juin 2021
Juridique