Astreintes hôtellerie

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Anonyme

Il y a 4 heures

Bonjour Madame,
J'ai 25 ans et j'ai une - grosse - difficulté en matière de règlement d'astreinte que je vous soumets.

En 2023-2024, j'étais étudiante en 4ème année de MBA a Montpellier (34) et j'ai signé un contrat d'alternance théoriquement pour 2 ans avec un hôtel 4 étoiles dans le Gard (30).
L'hôtel a mis à ma disposition une chambre dans l'hôtel où je travaillais, chambre que je partageais avec une autre alternante avec qui nous assurions la quasi-totalité des astreintes de nuit car il n'y avait pas de veilleur de nuit.
Il n'a jamais été mentionné ni sur mon contrat de travail ni sur mes bulletins de salaire que je bénéficiais d'un avantage en nature logement.

J'ai résilié mon contrat d'alternance d'un commun accord en août 2024 mais mes astreintes ne sont pas réglées.

L'hôtel me propose de régler :
* pour le temps de travail effectif, « à raison de 10 minutes par client » la somme dérisoire de 30,50€ brut correspondant à 26 arrivées tardives ;
* pour les temps d’astreinte proprement dits, temps d'attente, une double contrepartie :
-un avantage en nature logement à concurrence de 77,30€ par mois soit 850,30€ brut pour l'ensemble de la relation correspondant « à la mise à disposition d’un logement au sein de notre hôtel » ;
-un avantage en nature repas les soirs d'astreinte, un repas par soir d'astreinte, soit 522,80€ brut pour 126 astreintes ;
-ce qui représente un solde financier nul (la même somme étant portée en débit et en crédit sur le bulletin de salaire).

Qu'en pensez-vous ?
* Les temps d'astreinte, temps d'attente ne doivent-ils pas être rémunérés ? Et selon quelles modalités ? Ne doivent-ils pas être rémunérés en temps de travail ?
* Est-il juste de limiter à 10 minutes le temps de travail effectif relatif à chaque arrivée tardive ?

Je vous précise aussi que l'autre alternante est partie courant juin 2024 et que si j'avais connu ces conditions, je n'aurais jamais accepté car pour m'être levée la nuit, plus d'une fois, le repos quotidien n'a pas été respecté.

Savez-vous aussi comment on indemnise le repos quotidien non respecté dans ce cas là ?

Je suis maintenant en 5ème année de MBA.

Vous remerciant par avance de votre réponse,

Cordialement,

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