Au cours de la cérémonie, les trophées seront remis aux lauréats dans les catégories suivantes : la meilleure campagne de communication, la meilleure stratégie marketing, la meilleure initiative en responsabilité sociale, la meilleure initiative en matière de ressources humaines, la meilleure initiative en satisfaction client, la meilleure innovation en termes de chambre et dans les zones d'accueil, le meilleur directeur général d'hôtel (économique, moyenne gamme, luxe et haut de gamme). Les Worldwide Hospitality Management School Awards seront pour leur part décernés aux établissements d'enseignement de management hôtelier pour la meilleure réussite professionnelle et la meilleure innovation pédagogique. La cérémonie sera présidée par Stephen P. Joyce, président et PDG de Choice Hotels International

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