office du tourisme
On entre dans la discussion du moment sur le conflit d'intérêt !

Si un établissement est notoirement mauvais et si le touriste demande clairement si cet établissement est bien, l'Office du Tourisme peut difficilement ne pas dire ce qu'il en sait !!

Maintenant, si réponse est trop orienté vers 1 seul établissement et que par ailleurs on s'aperçoit que la personne qui donne l'info est aussi une relation proche de l'hôtelier, il y a fort à parié qu'il y a conflit d'intérêt...donc pas normal !!

Et pire si l'Hôtelier a fait embaucher sa relation pour orienter les touristes vers son hôtel !!

En AUCUN cas !
Les OTSI ne peuvent en aucun cas donnez une opinion favorable ou défavorable sur un établissement.
Ils doivent remettre des listes, avec les renseignements les plus complets : étoiles, parking, ascenseur, animal, handicap etc, et avec les tarifs. et les disponibilités.
Ces plaquettes sont éditées par les OTSI et donc les renseignements doivent $êtres fiables.
Lorsque les demandeurs sont des étrangers, les hôtesses demandent si ils ont des souhaits particuliers, mais jamais elles n'orienteront vers ou contre un établissement !
Les OTSI remplissent une mission de service public.
Si vous avez le moindre doute, ou plutôt une preuve de ce que vous dites, en fonction de la structure de l'OTSI adressez vous au Président ou au maire de la Ville.
Au dessus, il y a la FDOTSI, la FROTSI et la FNOTSI. Autant d'instances qui sont prêtes à vous écouter et vous entendre en cas de problème.

OT avis sur les HT
Oui et non Breizh;
Ce que vous dîtes et parfaitement juste sur ce que precise un OT dans ses listes, mais comme vous le soulignez aussi trés justement, l'aspect "humain" existe aussi : un agent de comptoir recommandera l'HT de ses amis, proches, ou de celui qui l'aura aidé à etre embauché !...
C'est bien là le pb !

Il ne peut le faire aussi clairement que cela.
Il ne peut que répondre à une question orientée. Sur une recherche précise par exemple le parking fermé, la piscine, le spa, etc..
Le cas dont vous parlez : "l'agent de comptoir qui favorise" est un cas d'école où aucun OT ne se risquerait, car il ne savent pas qui est le client suivant qui va entendre.
Mais comme je le disais à Fred, il ne faut pas rester avec un tel doute, il faut remonter la hiérarchie et faire passer l'info. Après ça s'arrête tout seul.

office du tourisme
quel sanction peut prende l office par rapport a ces employer indelicat et nous que faire car c est difflamation dure depuis plusieurs moi

Avant de parler de sanction
il faut apporter la preuve.
Il faut aussi être très objectif. L'autre affaire a plus de clients que vous ? Pourquoi ?
Quand bien même une personne fait une différence entre vous et un autre établissement, il ne s'agit pas de diffamation ou là encore il faut apporter la preuve.
Par contre il fait une faute qui le cas échéant peut être sanctionnée par son supérieur, que vous n'êtes pas.
Vous devez, pour que cela cesse au plus vite, parce que c'est votre intérêt, faire remonter l'info. En fonction des résultats vous la faites remonter plus haut, ou non.

office
nous avons la preuve mais la mairie et l office de veul rien savoire

Fred il serait temps d'expliquer en détail un peu cette....
histoire que l'on comprenne mieux.