Main-d'oeuvre non garantie : est-ce normal ?

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bertrand

samedi 25 avril 2015

bonjour,
j'ai fait changer tous mes ballons d'eau chaude pour quand même environ 10000€
après 3 ans l'un des nouveaux fuit.
le plombier qui l'a installé me signale que le fournisseur le prend sous garantie.
Je suis très heureux.
je viens de recevoir une facture du plombier avec 700e de main d'oeuvre Htr pour le changement de ballon en signalant que la main d'oeuvre n'était pas garantie.
pas de devis préalable.
Je trouve cela limite.
Qu'en pensez-vous ?

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Jean Gabriel DU JAIFLIN

samedi 25 avril 2015

Bonjour Bertrand
Je sais, c'est une situation qui peut mettre en colère. Mais normalement, dans la facture de vos travaux exécutés à l'origine, il devait être spécifié les conditions de garanties. Si celles-ci stipulaient, « garantie constructeur X années» sans déplacement ni main d'oeuvre.
Il était de votre ressort de demander un devis à un autre plombier. Et celui qui à réalisé vos travaux sachant pertinemment que son intervention était hors garantie. Aurais pu, en bon professionnel, vous avertir ou vous présenter une facture avec une remise apparente. Du coup, il à certainement perdu un bon client.

Par contre, je sais que pour un particulier il y a une obligation de présenter un devis au dessus de 150€ de travaux. Mais, j'ignore si est l'est pour un professionnel.

Jean Gabriel Du Jaiflin-Auteur
http://www.jgdjconseil.fr
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bertrand

samedi 25 avril 2015

Merci bien pour votre réponse.

Malheureusement j'ai l'impression que la caste des plombier est de connivence car mon ex-épouse, pour son resto a essayé de chercher ailleurs et en fin de course, elle s'en est tirée pour encore plus cher que mon fidèle plombier très cher avec qui je travaille depuis 15 ans. Si notre profession pouvait appliquer ces marges, pour sûr qu'il y aurait moins de défaillances.
Il est de plus en plus dur d'être en fin de chaine de l'économie et donc face au consommateur en direct.

très cordialement

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