Bonjour,

plusieurs pistes de recherche:

pour le suivi de vos clients,
Utiliser le module de gestion des clients ou module banquet de votre logiciel hôtelier actuel si il en existe un.(il sera plus ou moins complet suivant votre logiciel)

Sinon
Acquérir un logiciel de CRM qui permet de gérer les comptes, les contacts (prospects et clients, les activités sur les prospects et clients, le suivi de l?activité commerciale et portefeuille commercial potentiel en cours.

Veillez à ce que le logiciel assure la transformation des prospects en clients et la gestion des devis(ce qui n'est pas le cas de toutes les CRM) et ou il faut gérer tous les documents(devis, courriers) avec les outils bureautiques standards tel Word ou Excel
Sur le sujet certaines CRM possèdent une gestion documentaire ou tous ces documents peuvent être rattachés à un client ou un compte à des fins d'archivage et suivi

Thierry

Bonjour,

Une solution toute simple et facile a utiliser de CRM uniquement
logiciel ACT version de demo téléchargeable sur Internet

Thierry