Bonjour,
Un point de la nouvelle réglementation ne nous paraît pas clair.
Nous voudrions savoir si la nouvelle réglementation en vigueur dès 2012 impose pour un classement 3 étoiles une réception ouverte 24/24 ce qui nous semble t-il est nécessaire avec la réglementation actuelle (et pas nécessaire en 2 étoiles).
Faut-il obligatoirement un veilleur de nuit en 3 étoiles nouvelle réglementation.
Cela peut bien entendu conditionner notre demande de passage de 2 à 3 étoiles
Remarque: nous habitons dans l'hôtel et sommes donc disponibles 24/24 vis à vis de la sécurité, est-ce que cela peut suffire pour un classement 3 étoiles vis à vis de l'accueil des clients.
Merci d'avance de vos réponses.
Très bonne saison à tous.