Chute d'un client : comment se préserver ?

mercredi 25 août 2010
Bonjour,
Un client a râté une marche et a fait une chute dans mon établissement; De suite je suis allé le voir pour voir si tout allait bien puis je l'ai aidé à se relever ; il a souhaité aller tout de même à l'étage pour dîner 'par l'escalier' ; puis à la fin du repas me dit qu'il serait préférable de faire un constat pour faire marcher les assurances si il y avait une vertébre fissuré 'c'est un docteur' il dit 'autant que les assurances paient'
Je ne sais pas ce que je risque car en arrivant j'ai remarqué que ce monsieur avait déjà des problémes pour ce déplacer alors j'espére qu'il ne veut pas se servir de cette chute pour nous faire payer
avez vous un conseil à me donner

mercredi 25 août 2010

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jeudi 26 août 2010
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mercredi 25 août 2010