Chéquier volé : que penser d'une banque qui prend des frais lorsqu'un client fait un chèque ?

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ALAIN60

vendredi 16 octobre 2009

Monsieur bonjour que pensé d'une banque qui prend des frais lorsqu'un client fait un cheque avec chequier volé ,faut-il demander la piece d'indentitée à chaque fois sans pour cela etre sur que le tout n'est pas volé ' pourquoi nous paierions ces frais ? porter plainte oui,non (question des gardames comment etait habille la personne ,vous souvenez-vous d'elle...?! je mets les cheques en banque suivant les montants une ou deux fois par semaine emission reception de la banque apres une bonne huitaine de jours nous sommes avertis si c'est bon ou pas et encore des fois plus long?

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Pascale Carbillet Auteur

mercredi 21 octobre 2009

Vous devez demander une pièce d'identité à vos clients
Je vous rappelle que vous avez le droit et le devoir en tant que commerçant lors d’un paiement par chèque de demander au client un document officiel portant sa photographie (carte d’identité, passeport,..) afin de vérifier que le détenteur du carnet de chèque est bien le propriétaire. En outre, l’article L.131-15 du code monétaire et financier prévoit que le client ne peut se soustraire à cette obligation.
Le commerçant inscrit alors la nature et le numéro du document sur le chèque, ceci afin de prouver qu’il a bien respecté son obligation. En vérifiant la photo de la pièce d’identité de votre client, vous permet de voir si celle-ci appartient bien à ce dernier ou pas.
En cas de chèque perdu ou volé, le commerçant voit sa responsabilité engagée s’il n’a pas procédé à cette vérification.
Sachez aussi, qu’un commerçant est même en droit de subordonner l’acceptation d’un chèque à la présentation de deux pièces d’identité, mais à la condition d’en aviser clairement la clientèle par un affichage visible à l’entrée du magasin (Réponse Allouche : Sénat 19-3-1999, p.673)

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