Arrhes /accompte : lorsqu'il y a no-show, doit-on débiter 100 % de la chambre ou que 80 % ?

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chris

jeudi 9 septembre 2010

Bonjour.
Lorsque pour la garantie d'une 'résa' nous ne demandons qu'un N° de carte, lorsqu'il y a no-show devons nous débiter 100% de la chambre ou seulement 80%(-20% pour innoccupation!!)? Quel est le délai d'annulation pour une résa garantie par carte?
Passé ce ?délai? doit-on débiter 100% si pas relouée?
Merci pour votre réponse.

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