Assistante Gouvernante H/F

Description du poste Description du poste d'Assistant(e) Gouvernant(e) Hôtel Pashmina (5*) Ce poste est sous la responsabilité de la gouvernante et / ou du directeur d'hébergement. Définition du Poste: Participe au nettoyage, entretient et remet en ordre les chambres (faire le lit, changer le linge...), les sanitaires, les vitres et les parties communes (couloirs, hall, escaliers ...) d'un établissement hôtelier. Informe le responsable des anomalies constatées (éclairages défectueux, fuites d'eau, ...). Applique des méthodes précises et veille au respect de la vie privée de la clientèle. Peut effectuer le service des petits déjeuners. Peut également participer à l'entretien, au rangement et à l'inventaire du linge, peut remplacer la lingère lors de ses jours de congés. Assiste et remplace la Gouvernante lors de ses absences. Dirige et motive les équipes, conseille et écoute les demandes clients afin de satisfaire au mieux leurs demandes. Compétences requises - Nettoyer, entretenir et mettre en ordre les chambres, salles de bains, sanitaires... - Interpréter des consignes orales et écrites, des planigrammes (plannings) d'occupation des chambres et des feuilles de service. - Choisir les produits d'entretien adaptés aux différentes phases du nettoyage. - Utiliser et entretenir les appareils et installations les plus courants. - Identifier les travaux à exécuter et repérer les anomalies dans une chambre. - Connaître les habitudes des différents types de clientèle. - Posséder des notions de langues étrangères (l'anglais en principalement). - Effectuer de petits dépannages d'appareils électroménagers courants. - Rigoureux, bienveillant et sens du détail. Capacités L'emploi/métier requiert d'être capable de : - Organiser rationnellement son travail. - Exécuter des tâches avec propreté et rapidité. - Appliquer des règles d'hygiène strictes. - Intervenir avec discrétion. -Avoir un esprit d'équipe Conditions générales L'emploi/métier s'exerce seul ou à deux, en contact avec la clientèle. L'activité implique la station debout et des allées et venues dans les étages, avec de multiples manutentions légères et parfois des déplacements d'objets encombrants (matelas, sommiers...). Le rythme de travail préétabli doit être respecté. Les dimanches et jours fériés sont ouvrés. L'emploi/métier nécessite de respecter des normes d'hygiène et de sécurité et de veiller à l'application des réglementations en vigueur. Le port d'une tenue professionnelle est réglementé par l'établissement. Avantage Poste logé Présentation de la société Refuge de luxe sur le toit de l'Europe, Pashmina le refuge ***** made in Val Thorens prépare sa sixième saison d'hiver. Avec 52 chambres et Suites, 2 appartements, un restaurant traditionnel et un restaurant découverte (avec une étoile Michelin) inspiré par Romuald FASSENET Meilleur Ouvrier de France, un Spa by l'Occitane et un ski-shop by Goitschel, le Pashmina est un lieu de partage pour les passionnés d'aventure autour des valeurs d'authenticité, d'hospitalité et d'évasion. Venez rejoindre nos équipes chaleureuses et impliquées qui nous ont permis, sur plusieurs saisons, d'être classé n°1 des hôtels 5 étoiles à Val Thorens sur Booking.com et n°1 des hôtels à Val Thorens sur TripAdvisor. Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 6 mois Salaire : selon profil Avantages : Aide au logement