11 - Narbonne

03/06/2024

Réceptionniste H/F

CDI


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Perché depuis plusieurs siècles au sommet d'une colline dominant un paisible lagon méditerranéen, le Château Capitoul subjugue par sa majestueuse silhouette. Totalement rénové, le château du 19ème siècle loge un hôtel quatre étoiles composé de 8 chambres et suites, entouré par 44 villas haut de gamme, de 2 restaurants un restaurants ainsi que d'un Spa Cinq Mondes. Sous la responsabilité du Chef de réception, le Premier de Réception aura pour principales missions : - Assurer l’accueil des clients du domaine (check-in/check-out) - Renseigner les clients sur toutes leurs demandes en veillant à leur entière satisfaction - Proposer une base d'informations d'activités touristiques et culturelles pour les clients du domaine - Travailler en collaboration constante avec l’équipe d’étages et de maintenance afin de garantir une fluidité optimale dans toutes les prestations proposées aux clients - Connaître les tarifs, packages, prix négociés et bons d’échanges pratiqués par le domaine, les différents types de chambres et la géographie de l’hôtel - Participer à l’organisation des évènements prévus sur le domaine - Aider le chef de réception dans le management des équipes Vous êtes idéalement titulaire d'un BTS Hôtellerie Restauration et disposez d'une première expérience réussie dans un poste similaire dans un établissement de haut standing - Esprit de service et esprit d'équipe, discrétion, rigueur et sens de l'organisation sont les qualités requises pour le poste - Vous êtes une personne fiable, rigoureuse et savez travailler en autonomie - Anglais courant indispensable, espagnol souhaité - La connaissance d’un logiciel hôtel serait un plus (Protel) Vos avantages - Rémunération attractive selon votre profil - Mutuelle d'entreprise / Prévoyance - Avantage repas - Participer à la croissance d'un domaine d'exception dans le Languedoc Roussillon. - Possibilités d’évolution au sein du groupe


N°156Y7940