Commercial H/F (Stage/Apprentissage)

Stagiaire (h/f) Guest Relations & Commercial Mission : L’hôtel voco Paris Montparnasse recherche son futur Stagiaire Guest Relations & Commercial (H/F).Vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et serez en charge :  De représenter la Direction  De fournir aux clients des expériences de services irréprochables, professionnels, haut de gamme et créatifs D’anticiper les besoins des clients et être réactif à chacune de leurs demandes et attentes De superviser et coordonner toutes les arrivées et départs des clients VIP, les accueillir personnellement lorsque cela est possible et dialoguer chaleureusement avec eux De promouvoir tous les équipements, commodités et avantages de programme VIP De coordonner et gérer la communication entre les clients VIP et les différents services de l’hôtel Profil Vos atouts pour cette opportunité : Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente est appréciée Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme Un sens du service client ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité Vous êtes souriant/e, diplomate et à l’écoute Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets Une très bonne maîtrise de l’anglais En nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement …… où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,… où la RSE est au cœur de nos préoccupations, … où le développement de nos collaborateurs est essentiel.