Gouvernante Générale H/F

Avez-vous le souci du détail et le goût du service client ? Alors rejoignez notre super équipe Housekeeping Cour des Loges - Radisson Collection Lyon Hotel pour un nouveau challenge. Radisson Hotel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde, avec dix marques distinctes et plus de 1 160 hôtels en activité ou en cours de développement dans plus de 95 pays. La promesse globale de la marque du groupe est 'Every Moment Matters' (chaque moment compte), avec une éthique de service 'Yes I Can' ! GOUVERNANTE GENERALE h/f Avantages: Indemnité de nourriture Frais de mutuelle Isolee pris en charge à hauteur de 80% et Famille pris en charge à hauteur de 50% par l'employeur Abonnement transport remboursé à 100% ou prime vélo de 25€ Fériés acquis dès la 1ère année Tenue de travail, fournie et entretenue par le pressing de l'hôtel Vous bénéficierez d'une nuit découverte après validation de la période d'essai (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1) Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson Principales responsabilités : Veille à l'hygiène, à la sécurité et à la propreté des chambres et des locaux de l'Hôtel Contribue à superviser la maintenance des chambres Veille à la qualité des services et des prestations offertes au client Veille à ce que les normes et les procédures de la compagnie soient respectées Gère les stocks de linge et de produits d'accueil S'assure du respect de la législation du travail dans son département Ce que nous attendons de vous ? Connaître le produit, les prix du marché et des équipements, les fournisseurs Savoir prendre des initiatives, négocier, gérer les tensions, déléguer, s'adapter, transmettre l'amour du métier, anticiper Savoir établir et suivre un budget Etre à l'écoute, disponible, créatif Maîtriser l'environnement Windows, Opéra et les nouvelles technologies Maîtriser le français et avoir une bonne connaissance de l'anglais Come join us and Make Every Moment Matter!