Chef de réception H/F

L'Ecrin Blanc **** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. L'Ecrin Blanc **** recherche son (sa) Chef de Réception pour la saison hiver 2024-2025. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu’une chambre avec vue mer à la montagne c’est difficile alors tu es la personne qu’il nous faut! Ta mission si tu l’acceptes… ? Assurer l'encadrement du personnelle ? Gérer les plannings de son équipe ? Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse ? Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins ? Assurer les actions liées à l’accueil et au départ du client ? Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l’hôtel (horaires) ? Véhiculer l’image de l'établissement et susciter la fidélisation ? Promouvoir les activités proposées par l’hôtel pour augmenter les ventes ? Justifier les politiques tarifaires de l’hôtel dans une optique commerciale ? Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement, gestion du fond de caisse ? Assurer la fidélisation client ? Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène Tu es celui ou celle qu’il nous faut si… Tu es titulaire d'un BAC +3 Hôtellerie Tu maitrises la langue de Shakespeare Le petit truc en plus… Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée Tu penses que c’est un match? N’hésite pas à postuler ! ON TE VEUT DANS NOTRE ÉQUIPE ! Horaires continus Possibilités d'évolution dans différents établissements du groupe. Compétences de nos employés : formations possibles en intersaison. Esprit d'entreprise bienveillant avec une gestion de confiance mutuelle. * Langues requises: Anglais et Français.