Chef de réception H/F

FRONT OFFICE MANAGER (F/H) COMPETENCES REQUISES : Maitrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel Au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion d'un service de réception Esprit d'équipe Sens aigu de l'accueil et du service client Leadership Sens de l'organisation Sens du développement commercial Bon niveau de culture générale Connaissance des logiciels OPERA, TARS (appréciées mais non obligatoires) Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, d'élaboration de budget, de prévision et de planification Bonne connaissance de l'hôtellerie Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit Capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative Excellentes compétences organisationnelles Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)