Guest relation Manager H/F

Hôte d'accueil & Clientèle VIP H/F Hôtel le Derby Alma, 75007, Paris Descriptif du poste : Passionné(e) d'hôtellerie ? Notre love story commence ici. Au sein de notre hôtel Haute Couture le Derby Alma, vos missions seront les suivantes : Un accueil haute couture, sur-mesure… Souriant(e) et dynamique, la réception est votre podium favori ! En tant qu'Hôte d'accueil & Clientèle VIP, vous accueillez les clients à leur arrivée en leur apportant un service sur-mesure jusqu'à l'ascenseur, sans oublier de leur présenter votre second terrain de jeu : le bar. Une autre mission primordiale vous est confiée ! Vous êtes en charge de la clientèle VIP. Nous comptons sur votre créativité pour proposer de nouvelles idées à nos hôtes tout au long de l'année et des événements parisiens… Dans les étages, en chambre ou au sein du lobby, vous avez l'œil sur les moindres détails des amenities et autres surprises ! L'effet caméléon ! En véritable support de l'équipe de réception, votre côté avenant et chaleureux fait briller le lobby ! La clientèle internationale ne vous fait pas peur car vous switchez du français à l'anglais en un claquement de doigt. Multi-casquettes, vous gardez un œil sur l'état de propreté du lobby, du bar et de la terrasse. Vous gérez les stocks, effectuez le suivi des DLC et participez à l'inventaire afin que nos clients ne manquent jamais de rien, votre priorité : la satisfaction de nos hôtes. Vous assurez également la dépose des bagages en chambre et êtes disponible pour leurs demandes pendant leur séjour. Paris et ses merveilles… La lecture du plan de Paris à l'envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses de la capitale ? Vous aurez l'occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l'organisation de leur séjour. Nos établissements aux univers très différents n'attendent que vous pour les sublimer, alors rejoignez-nous ! Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages : • Des tarifs préférentiels Friends & Family, • Des titres restaurant Swile, • Deux jours de repos consécutifs, • Des primes sur objectifs, • Des événements sportifs réguliers, des master-class, • Un plan de formation personnalisé, • Des perspectives d'évolution intéressantes, • Et pleins d'autres événements internes. Profil recherché : C'est à vous de briller… Si vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), et autonome, Si vous connaissez les règles d'hygiène et de sécurité, Si vous êtes dynamique et fiable, Si vous êtes à l'aise en anglais à l'oral, Nous avons hâte de faire votre connaissance ! Déroulement des entretiens Première prise de contact téléphonique avec Marie, Talent & Project Manager à qui vous pouvez envoyer votre cv : Un entretien sur site ou en visio avec Aurélie, Directrice d'Exploitation du Derby Alma !