Agent de réservation H/F (Stage/Apprentissage)

L'Hôtel MARINCA***& SPA vous offre l'opportunité d'intégrer une équipe dynamique au sein de laquelle règnent la volonté d'échanges de compétences, le sourire et l'envie du travail bien fait. L'Hôtel propose 55 Chambres et Suites, toutes offrant une vue imprenable sur la mer. Le restaurant gastronomique étoilé ' La Verrière ', dirigé par le Chef Romain MASSET, accueille 40 convives sur sa terrasse panoramique. Le restaurant de plage ' La Paillote ', à 2 mètres de la plage aménagée de l'Hôtel, propose une cuisine méditerranéenne aux accents Italiens. Le complexe offre trois piscines extérieures chauffées et un Spa Clarins entièrement rénové en 2021. Bénéficiez d'un cadre de travail d'exception sur l'Ile de beauté. DESCRIPTIF DE L'OFFRE Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Réservation, vous assurez le rôle de Stagiaire en Réservation. Missions : Gestion des réservations : Accueillir et répondre aux demandes de réservation (téléphone, e-mail, site web), Enregistrer et suivre les réservations via notre logiciel de gestion hôtelière, Assurer la confirmation et la coordination des réservations auprès des différents services internes. Relation Client : Informer et conseiller les clients sur les prestations et services de l'hôtel, Gérer les demandes spécifiques des clients pour garantir leur satisfaction, Répondre aux interrogations et résoudre les problèmes éventuels concernant les réservations. Support Opérationnel : Collaborer avec l'équipe de la réception et le département des ventes pour optimiser l'occupation des chambres, Participer aux réunions d'équipe et proposer des améliorations dans le processus de réservation. PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons un candidat issu d'une école hôtelière, de tourisme, de gestion ou d'une formation équivalente, doté d'un excellent sens du contact, ainsi que de qualités telles que la rigueur, l'organisation et le dynamisme. Idéalement, vous avez une première expérience dans un poste similaire dans le domaine de l'Hôtellerie - Restauration. Vous maîtrisez l'anglais, l'outil informatique (pack Office, PMS) et avez l'envie d'intégrer une entreprise familiale en perpétuelle évolution. Conditions d'engagement Poste à pourvoir à partir de mai jusqu'à octobre 2025. Poste nourri, possibilité de logement sur place ou à proximité. Contrat stage