Night Auditor H/F

Shangri-la Paris recrute... Assistant(e) Responsable Nuit DESCRIPTIF DE L'OFFRE Rattaché(e) au Responsable de Nuit, vous serez en charge du bon déroulement des opérations durant le shift de nuit. Vous serez le contact privilégié des clients, des employés et des autorités locales durant la nuit. Vous devrez accueillir les clients, effectuer les départs matinaux et vous assurer de la satisfaction des clients. En contact direct avec les autres départements, vous devrez vous assurer du bon déroulement des services ainsi que du maintien de la propreté de l'hôtel. Vous serez également amené(e) à assurer les missions du voiturier bagagiste si besoin. Pour ce faire le permis B est obligatoire. Responsable des clôtures des systèmes dans le respect des standards établis par le groupe Shangri-la, vous serez également amené(e) à gérer tous les incidents clients et employés et chargé(e) du reporting auprès de la Direction Général de l'hôtel. PROFIL RECHERCHÉ Pour ce poste, vous devrez impérativement justifier d'une expérience similaire en réception de 2 ans au minimum sur un poste d'Attaché(e) de Direction, faire preuve de leadership et d'autonomie dans vos décisions ainsi que d’une maîtrise parfaite de l’Anglais et du système Opéra. AVANTAGES 13ème mois sans condition d’ancienneté Temps de travail badgé : Récupérations Cadres & RTT & Jours Fériés Avantages Nourriture au restaurant du personnel & Indemnités Nourriture Pressing interne pour les tenues professionnelles Transport pris en charge à 90% dès un an d’ancienneté Mutuelle prise en charge à 75% dès l’embauche Méritocratie : promotion, transfert, prime exceptionnelle… Primes diverses : intéressement, ancienneté, recommandation… Avantages CSE de l’hôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma… Réductions dans nos restaurants, nos chambres, sur les produits du Spa, ainsi que pour des nuits dans les autres hôtels du groupe Accès personnel à la Shangri-La Academy, pour continuer à vous former sur divers sujets (management, apprentissage d’une langue…) CHAQUE FAMILLE A UNE HISTOIRE, BIENVENUE DANS LA NÔTRE ! PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, Shangri-La Group, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, le Shangri-La Paris a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Au sein du Shangri-La Paris, nous avons la chance de travailler dans un cadre somptueux, haut lieu du patrimoine historique français, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes. Nous rejoindre, c’est aussi rejoindre une deuxième famille qui prône des valeurs de respect, de courtoisie, d'humilité, de prévenance, d'altruisme et de sincérité, et qui sera présente pour vous à chaque moment de votre parcours afin de vous développer dans une atmosphère de confiance et de bienveillance. Si vous vous reconnaissez dans cette philosophie et voulez faire vivre à vos clients des expériences inoubliables au sein de l’un des plus beaux Palaces de Paris, adressez-nous votre candidature. Nous attendons avec impatience de faire votre connaissance ! Distinction Palace Hôtel : 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur la Tour Eiffel et la Seine Restauration : Restaurant étoilé Le Shang- Palace (Cantonais 1* au guide Michelin), Restaurant La Bauhinia et sa Terrasse, Bar Le Botaniste et ses Lounges Evénementiel : 850 m2 de Salons Historiques : mariage, cocktail, réunion... Bien-être : Le Chi, Spa, piscine baignée de lumière naturelle, salles de soins, salle de fitness https://www.shangrilaparis.com/ https://fr.linkedin.com/company/shangri-la-hotel-paris Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.