Chef de réception H/F

Vous venez de cliquer sur cette annonce parce que vous recherchez votre nouveau challenge ? Vous vous dites « tiens, pourquoi pas, après tout L’Arboisie est un lieu sans pareil à Megève, situé au pied du Mont d’Arbois. » Effectivement ! C’est la douceur d’un chalet, le service d’un hôtel **** : en couple, en famille, entre amis ou en tribu, nos hôtes sont ici chez eux ! Ils peuvent se ressourcer, vivre des moments de montagne, authentiques et chaleureux et s'émerveiller du panorama juste Wouah !! Le Mamie Megève recherche son (sa) Chef de Réception pour la saison hiver 2023-2024. Votre mission, si vous l'acceptez… ? Assurer l'encadrement du personnelle ? Gérer les plannings de son équipe ? Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse ? Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins ? Assurer les actions liées à l’accueil et au départ du client ? Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l’hôtel (horaires) ? Véhiculer l’image de l'établissement et susciter la fidélisation ? Promouvoir les activités proposées par l’hôtel pour augmenter les ventes ? Justifier les politiques tarifaires de l’hôtel dans une optique commerciale ? Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement, gestion du fond de caisse ? Assurer la fidélisation client ? Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène Vous êtes celui ou celle qu’il nous faut si… Vous êtes titulaire d'un BAC +3 Hôtellerie Vous maitrisez la langue de Shakespeare Le petit truc en plus… Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée Horaires continus Possibilités d'évolution dans différents établissements du groupe. Compétences de nos employés : formations possibles en intersaison. Esprit d'entreprise bienveillant avec une gestion de confiance mutuelle. * Langues requises: Anglais et Français. Véhiculé