Night Auditor H/F

Poste à pourvoir: Réceptionniste de nuit H/F/X Au cœur du 8ème arrondissement de Paris, entre l'Opéra et les Champs Elysées, la Maison Astor Paris - Curio Collection By Hilton - est une parenthèse parisienne où le plaisir de recevoir met en scène convivialité et discrétion. En nous rejoignant vous ferez partie du groupe Hilton à reconnaissance mondiale où les perspectives d'évolution sont intéressantes. Après avoir été classé deuxième en 2022, Hilton France décroche la première place du classement Great Place to Work en 2023. Passionné(e) d'hôtellerie ? Notre aventure commence ici. Rattaché(e) au Chef de Réception, vos missions seront les suivantes : o Accueille et prend en charge les Invités à leur arrivée dans le Salon de Réception o Réalise les check-ins et les checks out selon les procédures et rituels de service en vigueur o Respecte les standards de qualité de l'entreprise et de la franchise o Présente aux Invités les prestations proposées par la Maison Astor Paris : offre restauration, service Conciergerie, programme de fidélité, connexion internet, etc. o Contribue à l'accroissement du chiffre d'affaires par la réalisation de ventes additionnelles o Gère les priorités des Invités relatives à l'hébergement et en assure le suivi o Assure l'encaissement et effectue la facturation o Effectue les clôtures et les télétransmissions o Vérifie les rapports de pré-clôture o Etablit les rapports journaliers et veille à la cohérence des informations chiffrées o Vérifie les départs et les arrivées o Prépare les rapports pour les différents services de l'hôtel o Est garant de la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit o Assure le room service o Répond aux demandes du Housekeeping Vos atouts pour cette opportunité : qu'attendons-nous de vous ? oMaîtrise de l'anglais indispensable et d'une autre langue éventuellement oTrès bon relationnel oEmpathie et gestion des plaintes oSait s'adapter aux diversités culturelles des Invités oPremière expérience en réception appréciée avec une maîtrise de logiciel de réception. La connaissance de ONQ serait un plus oBon sens de l'organisation Devenez un hôte, et bénéficiez de nombreux avantages : o Contrat : CDI o Indemnités nourriture : 4.15€ x 2 par jour o Remboursement transport à 100% o Samedi et dimanche de repos tous les 4 mois (changement de rotation trimestrielle) o Temps de pause payé o Repas préparé par la cuisine offert quotidiennement o Prime de nuit (200€ par mois complet) o Prime de ventes additionnelles o Rythme de travail 4-3 / 3-4 o Programme de voyage GoHilton dès le 1er jour, proposant des chambres dans plus de 7000 établissements à travers le monde à des tarifs fixes (maximum 90€/nuit selon la marque choisie) o Pressing offert et uniforme entretenue par l'hôtel Poste à pourvoir : Dès que possible N'hésitez pas à regarder notre classement sur Trip Advisor nos équipes s'occupent bien de nos Invités et ils nous le rendent bien ! La Maison Astor Paris est engagée en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Nous valorisons ainsi la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. C'est à vous de briller… Si vous partagez ces valeurs : excellence, confiance et bonne ambiance alors postulez à l'adresse suivante : .