Assistant chef de réception H/F, Réceptionniste H/F

Le Riviera Royal Hôtel Casino & Resort, Conakry, Guinée, recrute un(e) Assistant de chef de réception et Réceptionniste, l'hôtel s'étend sur 3 hectares de jardins tropicaux au centre-ville de Conakry, et se compose d'une partie Resort de 50 chambres et d'un bâtiment de 7 étages comprenant 104 chambres. L'hôtel dispose de 154 chambres, 7 salles de conférences, 3 restaurants et 1 boite de nuit. Nous offrons le package suivant : • Un billet d'avion aller / retour par an au pays de recrutement • Logement de fonction • Accès à la cantine expatrié en pension complète (hors alcool et tabac) • Couverture médicale en Guinée • Dotation téléphonique • Un jour de repos par semaine • 30 jours de congés payés par an • Le salaire est négociable basé sur l'expérience, payé net d'impôt et de toutes taxes. Descriptions non exhaustive des tâches: •Accueillir le client au comptoir de la réception •Orchestrer l'accueil et le travail des réceptionnistes •Adhérer aux ambitions et atteindre les objectifs •Manager sa brigade •Faire respecter et faire appliquer les procédures •Participe activement à la réalisation des objectifs de l'équipe •Garant de l'excellence des prestations fournies aux clients •Faire preuve d'initiative dans son champ d'action •Vérifier toutes les arrivées du jour, controler les tarifs , les garanties de paiement •Vérifier toutes les départs du jour, contrôler les paiements et informer le FOM en cas d'anomalie •Vérifiez les complimentary / rate Zero aisni que toutes les balances des clients in house •Préparation des arrivées VIP •Communiquer le programme au chauffeur •S'assurer de communiquer toutes les consignes entre les Shift •S'assurer que l'équipe night a transmis tous les rapports aux différents services •Gestion et suivi des réclamations clients