Standard téléphonique : est-il préférable de le garder ou vaut-il mieux installer un logiciel sur PC ?

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evelyne34

lundi 17 mai 2010

Bonjour à tous

Je souhaiterais changer mon standard et économiser sur mes communications. Dans la jungle des offres en téléphonie, quelle est la solution la plus adaptée pour un hôtel de 50 chambres.
Est il préférable de conserver un standard ou d'installer un logiciel sur PC, de passer au dégroupage total ou rester en analogique. Merci pour vos conseils

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Thierry LONGEAU

mardi 18 mai 2010

quelle est votre categorie d'hotel ?
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Sebou

mardi 18 mai 2010

Je ne connais pas de formule qui permette d'éliminer le bon.
vieux standard en numérique que nous utilisons tous, possibilité d'avoir 50 numéros direct pour la clientèle, la technologie ADSL n'est apparemment pas compatible avec l'ADSL. Même si vous installez une solution software sur votre PC il sera indispensable encore d'avoir vos boitiers numériques et Autocom.
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Thierry LONGEAU

mardi 18 mai 2010

Un logiciel sur PC n'assure pas toutes les fonctions Hotel
Changer son standard conduit au changement de son autocommutateur ce qui représente un véritable cout,
achat, installation, amortissement et contrat d’entretien

Ensuite, Il y a 2 axes de réflexion et d’action
Les communications administratives pour le fonctionnement de votre l'hôtel et les communications de vos clients.
Suivant les couts ou gains mensuels ou annuels que représentent ces 2 postes plusieurs actions sont possibles:

La suppression des téléphones dans les chambres pour les sans étoiles ou 1 étoile
La réduction, ou suppression du nombre de ligne téléphonique : lignes ou T0, S0
La globalisation de votre trafic chez un opérateur pour négocier des prix meilleurs que ceux de France télécom
Le dégroupage pour supprimer une partie ou tous les abonnements France télécom
Le passage à la téléphonie IP pour l’administratif
Le passage a la téléphonie IP pour les clients sur votre autocommutateur si cela est possible

En effet ce n’est pas si simple que cela je vous l’accorde, tout est étroitement imbriqué et il faut mener plusieurs étude pour être sur de diminuer ces couts tout en gardant des fonctionnalité de gestion pour votre hôtel

Thierry
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jcr

jeudi 27 mai 2010

Taxation téléphonique
attention, en passant en VOIP (voix sur IP) avec un boitier BLB (Business Live Box)les impulsions de taxation téléphonique ne seront plus générées sur Internet, en conséquence vous ne pourrez plus facturer vos clients.
Mais la solutions est plus avantageuses que 2 abonnements (tél + fax)
Bonne journée.
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evelyne34

jeudi 27 mai 2010

taxation téléphonique
Merci beaucoup pour votre réponse,bien que j'ai un peu de mal à comprendre le jargon technique en téléphonie. J'ai contacté SFR je pense que je vais choisir la solution de conserver mon standard téléphonique Ténovis bien qu'il ne soit pas génial et prendre un abonnement en dégroupage total avec les fixe en illimité et des forfaits horaires pour les mobiles et l'international. Ils font également l'indication de taxations c'est une option payante. Si vous avez mieux je suis preneur
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François

jeudi 27 mai 2010

Dans le même style d'échange,
que pensez vous d'offrir les communications téléphoniques national au client ?
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l'aubergiste

jeudi 27 mai 2010

je souhaite mettre en place
cette offre, mais je n'ai pas trouvé la solution
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François

jeudi 27 mai 2010

Si vous trouver une solution ou des pistes vous nous tenez
au courant ? En effet nous pensons mettre en place cette offre dés l'ouverture de notre établissement en septembre.
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l'aubergiste

jeudi 27 mai 2010

yes je vous tiens !!!
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olivier du Relais

jeudi 27 mai 2010

Le premier de vous deux qui rira aura une tapette!!!!!!!!!!!
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evelyne34

vendredi 28 mai 2010

Communication offertes
Bonjour
Dans le forfait qui m'est proposé par SFR les communications fixes nationales sont illimitées rien ne vous empêche de ne pas les facturer aux clients mais techniquement impossible de différencier les unités envoyés par l'opérateur qui correspondent à l'illimité vers fixes nationaux et celles décomptées du forfait temps vers mobiles et étranger.

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