Gestion de groupe hôtelier : comment bien choisir son PMS ?
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vendredi 9 août 2013
Pour une structure hôtelière existante, je recherche un PMS Front, TPV, Stocks.
Au niveau du Front Office, il faut qu?il puisse :
- donner la dispo totale de l?ensemble du parc hôtelier par type de chambre pour le siège, ou par hôtel pour les exploitations
- spliter une résa ?groupe? sur plusieurs exploitations
- gérer les dispo des salles de séminaires
- être lié à un OTA ou une dispo via notre propre site web, et idéalement une appli Facebook ou autres du même acabit
- gérer des interfaces (autocom, minibar, pay-tv, ticket wifi, etc., etc., etc ?)
- avoir un CRM digne de ce nom et pouvoir retraiter dans tous les sens ces BDD !
Au niveau du TPV, il faut qu?il puisse :
- imputer les factures des tables (ou du bar) sur les chambres des hôtels A, B ou C
- gérer des imprimantes de production
- gérer des PAD de prises de commandes à table
- déstocker
Au niveau des stocks, il faut qu?il puisse :
- déstocker articles ou fiches techniques
- générer des alertes en fonction des commandes minimum des fournisseurs et des délais et jours de livraisons
- générer des bons de commandes automatiques (modifiables bien sûr)
- transformer ces bons de commandes en livraisons et entrée de stocks (modifiables bien sûr)
Au niveau du reporting, il faut qu?il puisse :
- à tout moment être interrogeables sur PC en réseau sur des tableaux de bord (à définir, et paramétrables modifiables par l?utilisateur autorisé)
- éventuellement être interrogeable via une passerelle Web hors réseau et capable d?échanger avec le PMS en direct pour bloquer des options de réservations (nécessaire sur des salons à l?étranger par exemple, quand le décalage horaire impose réactivité et prise de décision)
La recherche actuelle est pour 4 hôtels du même secteur géographique, le projet global est pour une 20aine d'hôtels en France, et en cours de rachats d'autres structures...
Merci de vos réponses et/ou conseils à l'adresse : projet.pms.hotels@gmail.com
Équipement Informatique
vendredi 16 août 2013