Le groupe Terres de Natures réunit un ensemble de lieux d'exception : hôtels, restaurants, domaines viticoles et fermes urbaines partout en France, engagés dans une vision d'hospitalité naturelle et durable. Nos équipes recherchent aujourd'hui un·e Gouvernant·e / Femme.Valet de chambre qui sera chargé d'assurer pendant la haute saison la gestion ainsi que l'accueil et le service au sein de deux de nos hébergements situés en région bordelaise: • Maison de Callac (Illats) – Demeure de 7 chambres et suites au cœur du vignoble des Graves - https://www.instagram.com/chateaudecallac/ • Les Ormeaux - Maison d'hôtes familiale de 5 Chambres au coeur du village de Sauternes - https://www.chambresdhotessauternes.fr/ CDD saisonnier à pourvoir rapidement, évolution en CDI possible - temps complet - travail possible weekend et jours fériés - 2 jours de repos / semaine - rémunération à partir de 23k. Permis B indispensable. Vos missions principales ? Dans des lieux chaleureux et dans un cadre exceptionnel, vous assurez sous la responsabilité de la Directrice Œnotourisme du Château Guiraud : • La Gestion des réservations : suivi et mise à jour des plannings (site internet, plateformes de réservation type Booking, mail, téléphone) et correspondance client avant et pendant le séjour • La Qualité d'accueil et de service : Accueil personnalisé des hôtes et service du petit-déjeuner en veillant à la satisfaction client et traitement des éventuels besoins • L'entretien et la logistique : organisation et ménage des chambres et des parties communes, Remise au propre après chaque départ et gestion des stocks de linge et fournitures (produits d'accueil, petit-déjeuner, entretien) Le profil recherché ? • Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire (hôtellerie de charme, maisons d'hôtes…) • Savoir-être : Sens de l'accueil, rigueur, sens du détail et esprit d'initiative • Compétences souhaitées : o Maîtrise des outils de réservation en ligne et des outils bureautiques o Excellente organisation et gestion des priorités o Capacités d'écoute, d'adaptation et travail en équipe Pourquoi nous rejoindre ? • Accès au programme d'avantages collaborateurs Terres de Natures : réductions sur l'hébergement, la restauration, les espaces bien-être et les épiceries du groupe • Opportunités d'évolution et de mobilité interne sur nos différents domaines • Intégration à une structure engagée pour la biodiversité et le développement durable