Night Auditor H/F

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au GRAND HOTEL ROI RENE **** Aix en Provence , poste à pouvoir à temps partiel en CDI dès à présent. Rémunération & Avantages : 1456 € brut/mois (104h/mensuelles soit 24h/semaine sur 3 jours ) Indemnités repas : environ 100 € brut/mois 13eme mois à partir d'un an d'ancienneté primes de nuit, de complets et upsell Mutuelle avantageuse, prévoyance 50 % des transports en commun remboursés Carte ALL Heartist (réductions partenaires) En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients en offrant des services de qualité et en répondant à leurs besoins. Missions principales : Accueillir les clients de manière chaleureuse et conforme aux standards de la marque Gérer les check-in/check-out via le logiciel Opéra Cloud Vérifier garanties et réservations, répondre aux appels, prendre des réservations Assurer la satisfaction client, y compris room service de nuit Informer sur l'offre touristique locale Veiller à la sécurité de l'établissement (biens et personnes) Réaliser la clôture journalière et les reportings Appliquer les procédures de l'hôtel et de la marque Effectuer des missions ponctuelles confiées par la hiérarchie Profil recherché : Maîtrise de l'anglais MAITRISE du logiciel OPERA CLOUD serait un plus Sens de l'accueil, rigueur, autonomie Très bon relationnel et communication Organisation, réactivité, polyvalence· Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez évoluer dans un environnement stimulant. Nous avons hâte de vous rencontrer !