Réceptionniste H/F, Veilleur de nuit H/F, Night Auditor H/F

Réceptionniste de nuit H/F Le Cinq Codet 5* est un hôtel parisien situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. Une décoration Art Déco offrant à chaque pièce une élégance moderne et contemporaine. Dans un cadre artistique, une ambiance chaleureuse et intimiste : Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre notre équipe dès que possible. Notre Chef de réception veillera à votre bonne intégration et se fera un plaisir de vous former aux standards de la Maison, dans le respect des valeurs du groupe 2LCollection : esprit de famille, vivre en conscience et authenticité ! Missions principales • Assurer la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit • Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients • Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement • Recevoir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour • Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour • Effectuer le check-out des clients • Effectuer les contrôles de la journée et procéder à la clôture journalière • Vérifier les moyens de paiement, rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement • Prendre en charge les plaintes clients et reporter à son supérieur hiérarchique tout incident client • Remplir les supports de suivi d'activité et éditer les rapports statistiques du jour • Gérer le suivi administratif des comptes clients • Veiller à l'ordre, la propreté et la sécurité dans le hall Connaissances et Compétences • Vous êtes force de proposition auprès des clients et offrez un service personnalisé pour chacun d'entre eux, vous avez le souci du détail. • Vous êtes passionné(e) par le métier, avez une excellente présentation et maitrisez l'anglais (une autre langue étrangère serait un plus) • Vous êtes organisé(e), avez l'esprit d'équipe et un bon sens du relationnel. • Vous êtes flexible et avez la capacité de prendre des décisions de manière proactive. • Vous avez l'habitude de travailler dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Spécificités du poste • Poste à temps complet • Shift en continu et deux jours de repos consécutifs • Rémunération : selon profil Nous rejoindre, c'est : 1. Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre d'exception. 2. Apporter votre expertise en venant compléter une équipe jeune, dynamique et investie ! 3. Rejoindre 2LCollection, un groupe à taille humaine où les valeurs principales sont l'esprit de famille, le vivre en conscience et l'authenticité. Il ne manque plus que vous ! Nous attendons votre candidature avec impatience :