Chef de réception H/F, Réceptionniste H/F, Responsable ou Directeur d'hébergement H/F, Commercial H/F

OFFRES DE RECRUTEMENT – HÔTELLERIE - 4 EMPLOIS A POURVOIR A PERPIGNAN Réceptionniste Hôtelier(ère) H/F Nous recherchons un(e) Réceptionniste Hôtelier(ère) dynamique et souriant(e) pour assurer l’accueil et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Vos missions Accueillir les clients lors des arrivées et départs Gérer les check-in / check-out Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, présentiel) Assurer les réservations, encaissements et facturations Garantir une excellente qualité de service Profil recherché Sens du service client et excellente présentation Organisation, réactivité et esprit d’équipe Maîtrise des outils informatiques et PMS Anglais professionnel apprécié CDI Temps plein Salaire selon profil et expérience Commercial(e) interne Hôtellerie-Restauration H/F Nous recrutons un(e) Commercial(e) interne Hôtellerie afin développer le chiffre d'affaires de l'établissement en assurant la commercialisation des prestations d'hébergement, de restauration, de séminaires et d'événements. Assurer le suivi des demandes clients, la gestion des devis et la fidélisation de la clientèle. Développement commercial Répondre aux demandes de renseignements et de devis. Promouvoir les offres de l'établissement auprès des particuliers et des entreprises. Identifier de nouvelles opportunités commerciales. Participer à la mise en œuvre des actions de prospection. Gestion de la relation client Assurer l'accueil téléphonique et le suivi commercial. Conseiller les clients sur les prestations adaptées à leurs besoins. Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique tarifaire. Fidéliser la clientèle et développer les ventes additionnelles. Gestion administrative Établir et suivre les devis, contrats et réservations de groupes. Mettre à jour les bases de données clients et le CRM. Assurer le reporting de l'activité commerciale. Collaborer avec les services réception, restauration et direction. Coordination événementielle Organiser et suivre les dossiers de séminaires, banquets et événements. Veiller à la bonne transmission des informations aux équipes opérationnelles. Contrôler la satisfaction client après prestation. Savoir-faire Techniques de vente et relation client. Maîtrise des outils bureautiques. Connaissance de l'hôtellerie-restauration appréciée. Savoir-être Sens du service et excellent relationnel. Organisation et réactivité. Autonomie et esprit d'équipe. Profil recherché Formation en commerce, tourisme ou hôtellerie. Première expérience commerciale ou en hôtellerie-restauration souhaitée. Dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) satisfaction client. Rattachement : Directeur(trice) commercial(e), Directeur(trice) d'hôtel ou Directeur(trice) d'exploitation. Responsable Hébergement H/F Nous recrutons un(e) Responsable Hébergement pour piloter l’ensemble des services liés à l’hébergement et garantir une expérience client de qualité. Vos missions Superviser les équipes réception, étages et nuit Garantir la qualité de l’accueil et du séjour client Organiser l’activité quotidienne des services hébergement Suivre les indicateurs de performance et les budgets Participer au recrutement et à la formation des équipes Assurer la coordination entre les différents services Profil recherché Leadership et excellente organisation Expérience en management hôtelier Maîtrise des logiciels PMS et reporting Sens du service et orientation satisfaction client Anglais courant CDI Temps plein Salaire selon profil et expérience Chef(fe) de Réception H/F Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception capable d’encadrer l’équipe réception et de garantir une qualité d’accueil irréprochable. Vos missions Gestion et encadrement de l’équipe réception Accueil et satisfaction de la clientèle Organisation des arrivées et départs Gestion des réservations et du suivi administratif Coordination avec les différents services de l’hôtel Veille au respect des standards de qualité et de service Profil recherché Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire Excellent relationnel et sens du service client Capacité d’organisation et management d’équipe Maîtrise des outils informatiques hôteliers Anglais professionnel apprécié CDI Temps plein Salaire selon profil et expérience