Diététicien H/F

Fruit d’un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d’un père et de sa fille de créer l’hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c’est en ces termes que Lily of the Valley se raconte. Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l’année, l’hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d’une équipe d’experts. Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l’année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites. Au sein de l'équipe de notre spa le Shape Club et sous la responsabilité de la Responsable Shape Club, le/la Wellness Advisor aura pour mission principale d'accompagner la clientèle concernant leur programme avant, pendant et après leur séjour. * Accompagner les clients dans leur perte de poids en accord avec les principes du Dr Fricker mis en place à l’hôtel. (Formation en interne. Seule cette méthode est appliquée dans la Maison). * Conseiller les clients avant leur réservation pour un programme, les accompagner durant leur séjour et assurer un suivi à leur départ. * Appeler le client dans le cadre d’une demande de réservation via le site internet (renseigner le client sur les programmes, vendre et commercialiser les programmes, transférer la demande au service réservation pour la partie hébergement). * Etablir un programme complet (réserver les soins sur le logiciel spa booker, établir une matrice de tarification pour respecter le budget du programme, écrire le programme au propre pour le soumettre au client). * Accueillir le client dans le cadre d’un bilan d’accueil le jour de son arrivée (présentation du Shape Club, point sur le programme) et réaliser le bilan à la fin du programme. * S’assurer de la satisfaction client régulièrement. * Être force de proposition pour améliorer l’expérience client. * Optimiser les programmes et leur rentabilité. * Être un support pour la réception. * Être en contact permanent avec la diététicienne pour assurer le respect des menus. * Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues. CONDITIONS * Contrat à durée indéterminée (CDI) * À pourvoir fin mars/début avril 2025 SAVOIR FAIRE * Connaissances poussées en diététique et nutrition * Connaissance de l'ensemble des prestations du Shape Club et de l'hôtel * Connaissance des standards du luxe (Critères LQA ou équivalence) * Connaissance de Biologique Recherche est un plus * Rigueur administrative et réactivité pour gérer plusieurs activités simultanément * Maîtrise du Pack Office * Maîtrise de l'anglais obligatoire. Une troisième langue est un plus * Maîtrise du logiciel Spa Booker est un plus SAVOIR ÊTRE * Excellente présentation et très bonne expression orale * Capacité d'écoute et d'empathie * Esprit d'équipe * Rigueur, organisation et professionnalisme * Sens commercial, sens du service et bon relationnel client * Excellente communication * Prise d'initiatives et proactivité Bienveillance, générosité, partage, esprit d’équipe et luxe simple sont nos valeurs. Vous les partagez ? Alors, n’hésitez plus à rejoindre nos équipes ! AVANTAGES * Logés ou prime de logement * Navette staff * Deux jours de repos par semaine consécutifs * Heures supplémentaires récupérées * Avantages CSE (comité social d'entreprise) * Réductions staff dans l'établissement * Prime de cooptation * Uniforme fourni, blanchi * Mutuelle avantageuse * Ouverture à l'année