Night Auditor H/F

Boutique Hôtel 4* , Hôtel Le Relais Saint Germain, Paris 6ème, 22 chambres, recherche son/sa future Night Auditor H/F, libre de suite CDI , 40h , jours de repos consécutifs , poste de nuit, 20h-8h ,salaire selon expérience 3 ou 4 jours de repos /semaine selon les semaines jours de travail : lundi-mardi-samedi-dimanche puis mercredi-jeudi-vendredi la semaine suivante et ainsi de suite Vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer l'enregistrement et le départ des clients, - Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation , gérer le standard téléphonique , traitement des courriels, etc..) - Gérer les encaissements et assurer la bonne clôture de la caisse personnelle - Garantir le bien -être des clients, et s'assurer qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie - Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité - Garantir le flux de l'information avec l' équipe et la Direction - Entretenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs - Gérer les demandes de conciergerie - Participer à l'installation du matériel pour la salle du petit déjeuner Vous disposez d'une formation en hôtellerie et d'une expérience dans un établissement de même catégorie Nous recherchons une personne motivée dotée des compétences suivantes : - Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé - Etre capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant une excellent esprit d'équipe - Maîtriser Pack Office, et avoir la connaissance du logiciel Médialog - Excellente expression orale et très bonne écoute Qualités requises : - Flexibilité - Courtoisie - Dynamisme et réactivité - Sens de l'organisation et de la confidentialité - Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (écrit et oral) , la connaissance d'autres langues est un atout contact : 06.11.56.47.84.