Gouvernante Générale H/F

Hospitality, fondée en 2020, met l'accent sur les valeurs humaines et reconnaît la valeur de chaque personne pour offrir un service exceptionnel et atteindre des réalisations au-delà des limites. Nous opérons sous plusieurs marques, allant des hôtels économiques aux hôtels de luxe, avec plus de 1000 chambres réparties en région Parisienne. Notre succès repose sur des valeurs fortes et une transformation culturelle de notre équipe visant à croître ensemble avec l'environnement, en offrant une expérience écoresponsable dans nos hôtels. Description du poste Nous recherchons une Chef gouvernante pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de superviser les opérations de nettoyage, d'organiser et de former le personnel de ménage, ainsi que de maintenir la qualité des services en chambre et des parties communes. Vos tâches quotidiennes incluront la gestion des stocks de produits d'entretien, l'organisation des tâches du personnel, et la garantie d'un service client irréprochable. Ce poste est basé en Île-de-France, France, et nécessite une présence sur site. Qualifications Compétences en communication : Capacité à communiquer efficacement avec l'équipe et les clients. Compétences en service à la clientèle : Engagement envers un service client de haute qualité. Compétences organisationnelles : Capacité à organiser et à planifier le travail de manière efficace. Compétences en formation : Aptitude à former et à encadrer le personnel pour garantir des standards élevés. Anglais parlé obligatoire Expérience dans hôtels 5 étoiles nécessaire