Night Auditor H/F

Night Audit (H/F) Mission : Le réceptionniste de nuit a pour mission principale l’arrivée, l’accueil et le départ du client. Il assure, pendant la nuit, la continuité du service de la réception et des autres services de l’hôtel. Il a la responsabilité de l’hôtel la nuit, étant le seul sur site avec un agent de sécurité. Responsabilités générales : - Accueillir le client et répondre à ses demandes. - Assurer la continuité du travail de la réception et respecter les procédures de nuit. - Appliquer les procédures internes et celles du groupe en ce qui concerne sa mission à la réception ainsi que les standards qualités des prestations offertes aux clients. - Être responsable du bon entretien du matériel mis à sa disposition et signaler toute anomalie. - Transmettre à la direction et à son supérieur hiérarchique les informations qu’il détient et s’assurer de la bonne compréhension de celles-ci. - Assister et participer aux formations que Dolce lui propose. - Ravailler en équipe et respecter ses collègues de travail. - Garder une apparence soignée, veiller au respect de sa tenue de travail et au port de son badge. Formation : - Une formation en hôtellerie, tourisme ou gestion (type CAP/BEP, Bac Pro ou équivalent). Expérience : - Une première expérience en réception, idéalement en tant que réceptionniste ou night auditor. Une connaissance des procédures de clôture et des standards en hôtellerie serait un avantage. Langues : - Maîtrise de l’anglais requise ; la connaissance d’une autre langue est un plus. Nos Avantages - Horaires en 4/3 - 3/4 - Intégration dans un groupe d'envergure mondiale. - Journée sans coupure. - Salle de sport. - 2 jours de repos consécutifs par semaine (sauf cas exceptionnel). - Parking collaborateurs gratuit. - Formations métiers et plan de développement personnel. - Couverture mutuelle et prévoyance. - Accès à un espace de restauration et frigos connectés avec subvention employeur. - Remboursement des abonnements de transports sur la base légale. - Tarifs préférentiels auprès des établissements du Groupe. Vous souhaitez rejoindre nos équipes ? Envoyez votre CV à l’adresse suivante : Merci de vérifier l'itinéraire avant de postuler.