Hôte/Hôtesse d'accueil, SPA Praticien H/F

Notre hôtel 5***** dans le Golfe d'Ajaccio lance sa campagne de recrutement pour la saison estivale 2026 ! Rejoignez nous dans un cadre idyllique pour vivre une expérience unique, à proximité des rivages et des paysages corses ! Nous recrutons une Hôtesse d'accueil en Thalasso/Spa (H/F) en CDD saisonnier. MISSIONS /PRINCIPALES RESPONSABILITES : • Enregistre les réservations des cures externes et soins à la carte. • S'occupe de la planification et procède à la facturation • Accueille, renseigne et conseille le client qui est pris en charge depuis son arrivée jusqu'à son départ. • Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. • Peut être amenée à réaliser des soins SPA & Hydro dans le respect des protocoles mis en place Principales Responsabilités Participation au bien être client • Travaille dans un souci constant de la satisfaction du client. • Prend en compte et anticipe les besoins du client • Veille à son bien être en adaptant au mieux son planning (soins, horaires) • Propose au client une visite de l'institut et l'informe sur le fonctionnement et l'organisation des lieux, sur le déroulement du soin et de ses bénéfices. • S'assure de la prise en charge globale du client lors de son séjour dans l'institut. • Propose une boisson avant ou après les soins • Adapte et personnalise les programmes cures pour répondre au mieux aux attentes du client • Conseille le client sur les services et les activités proposés sur le site ainsi que sur l'environnement culturel et touristique de Participe à la vente et conseille sur les produits cosmétiques • S'occupe du vestiaire (peignoirs, sandales, tongs, sacs) Technique métier / production • Gère les réservations des cures externes. • Planifie les cures et les soins à la carte • Participe aux ventes des produits cosmétiques • Gère la caisse et la facturation • Gère le fichier client • Etabli les courriers d'accueil et envoi les documentations • Participe activement à l'optimisation de l'occupation des cabines par la mise en avant d'offres promotionnelles ponctuelles • Met en avant l'institut au sein de l'hôtel par des visites vente tout au long de la journée, à des moments ciblés • Contrôle journalier du back • Applique et veille aux procédures de contrôles internes Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement Respecte les règles en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement COMPETENCES REQUISES • Sens du service et de l'accueil • Passion pour le client • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle) • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative • Sens du détail • Esprit d'équipe • Sens de l'organisation • Adaptabilité • Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA cloud) Intégration à partir de mai 2026