Réceptionniste H/F (Stage/Apprentissage)

OFFRE D'EMPLOI APPRENTI RECEPTIONNISTE DE JOUR H/F L'Hôtel Victor Hugo Paris Kléber, Hôtel de charme, 4 étoiles, doté de 75 chambres et d'une bulle de bien être (salle fitness et hammam) est niché dans le dans le prestigieux XVIème arrondissement vous propose de rejoindre son équipe. Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vos missions seront les suivantes : MISSIONS : •Relation et satisfaction clients : check-in et check-out, conciergerie, suivi des demandes clients, fidélisation, e-réputation •Maximisation des revenus : application de la politique tarifaire, upselling •Suivi de la facturation : encaissements, tenue de caisse, facturation client, traitement débiteurs •Gestion des réservations : saisie, attribution des chambres •Service au bar et room service en l'absence du Barman. •Tâches administratives. Poste polyvalent, idéal pour acquérir de nouvelles compétences. PROFIL : La première impression est importante ! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients de leur arrivée jusqu'à leur départ car leur satisfaction est votre priorité ! Vous êtes souriant(e), rigoureux (se) et consciencieux (se). Vous avez un bon esprit d'initiative, êtes autonome, motivé(e) et avez un vrai sens de la qualité du service clients. La pratique de l'anglais est indispensable. La pratique d'une 3ème langue serait appréciée. Si vous êtes en quête de développement et aspirez à rejoindre une équipe accueillante et dynamique, alors cette opportunité d'emploi est faite pour vous ! Infos localisation : Métro ligne 2 : Victor Hugo / Métro ligne 6 : Boissière / RER A : Charles-de-Gaulle Etoile. Envoyez votre CV + LM par mail à : Poste à pourvoir début septembre 2025, durée 1 an. Niveau d'étude: baccalauréat