Maître d'hôtel H/F

L’emplacement idéal de l’hôtel, directement face au Musée du Louvre-Lens, permet aux clients de profiter de tous les trésors patrimoniaux de la région. L’hôtel compte 52 chambres, un restaurant qui révèle le patrimoine culinaire de la région, un bar où se rencontrent visiteurs et Lensois, un espace bien-être et détente et 4 salons. Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. Vos missions : - Vous êtes un(e) véritable chef(fe) d’orchestre des salles de notre restaurant et du Room Service - Vous serez garant(e) du bon accueil et de la satisfaction de nos hôtes tout au long de leur expérience en salle - Vous organisez et coordonnez le service et garantissez son excellence - Vous encouragerez le développement de vos collaborateurs par la transmission de votre savoir-faire et savoir-être - Bon(ne) gestionnaire, vous contribuez à de l’up-selling pour le service restauration - Vous gérez les situations imprévues de manière discrète, efficace et rapide. Votre profil : - Vous êtes passionné(e) par le secteur de l’hôtellerie. - Vous justifiez d’une expérience réussie sur ce poste. - Vous avez un sens poussé du service client et possédez des compétences culinaires et œnologiques qui permettent de répondre aux demandes de notre clientèle.