Réceptionniste H/F (Stage/Apprentissage)

Lieu : Hôtel Ar Men Du *** – Névez (29), Bretagne Contrat : Contrat d'alternance – 35h/semaine Durée : 2 ans Rythme souhaité : 1 semaine en formation / 3 semaines en entreprise par mois Début souhaité : Dès que possible QUI SOMMES-NOUS ? Situé face à l'océan, entre plage de Tahiti et île Raguénez, l'Hôtel Ar Men Du *** et restaurant gastronomique responsable est un établissement engagé, chaleureux et à taille humaine. Rejoindre notre équipe, c'est vivre une expérience riche et formatrice dans un environnement unique au coeur de la Bretagne. VOS MISSIONS : Côté Réception : - Accueillir les clients à leur arrivée, en présentiel et par téléphone - Gérer les réservations (check-in/check-out, prises de réservations, suivi) - Assurer un service client de qualité tout au long du séjour - Participer à la gestion administrative de la réception - Être un relais entre les différents services de l'hôtel Côté Communication (sous la responsabilité de la chargée de communication) : - Créer et programmer du contenu pour les réseaux sociaux - Participer à la mise à jour du site web et des supports visuels - Rédiger des textes (posts, newsletters, descriptifs…) - Participer à l'organisation d'événements ou de collaborations - Être en lien avec certains prestataires (photographes, offices de tourisme, etc.) PROFIL RECHERCHE : - Étudiant(e) en BTS Tourisme, BTS MHR (Management en Hôtellerie-Restauration), ou Bachelor en Hôtellerie ou Bachelor en Marketing Hôtelier - Vous êtes souriant(e), organisé(e), polyvalent(e) et à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral - Vous maîtrisez les outils informatiques de base ; la connaissance de Canva, Méta Business ou WordPress est un plus - Vous avez un bon niveau d'anglais (l'allemand est un plus) - Vous aimez le contact client et avez le sens du détail Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation à ou bien contactez-nous au 02 98 06 84 22.