Réceptionniste H/F

En plein cœur de Paris, à proximité immédiate des boutiques de luxe de la rue Saint Honoré, de la place Vendôme et du Jardin des Tuileries, Maison Armance est un boutique hôtel singulier de la rue Cambon. L’aménagement atypique de l’accueil au 6ème étage a pour vocation de plonger dans l’univers des salons littéraires de l’époque. Les vingt chambres ont été travaillées, avec d’élégantes associations de couleurs et de matières ; et la distribution a été repensée afin de créer des espaces intimes. Chaque chambre est un véritable cocon. Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos missions : - Vous traitez les appels téléphoniques et réservations et gérez les plannings des occupations - Vous assurez l’accueil des clients et les informez sur les conditions du séjour, les formalités et les services proposés - Vous attribuez les chambres et gérez les plannings - Vous gérez la facturation de la chambre et des services annexes et procède à l’encaissement - Vous tenez à jour le fichier client et assure divers travaux de secrétariat - Vous éditez les rapports de clôture journalier (PMS Medialog) - Vous êtes en relation permanente avec la Gouvernante lors des arrivées et départs clients - Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients - Vous êtes responsable de la caisse sur votre shift - Première expérience réussie en Réception. - Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu, un sens de l’accueil et du service. - Vous êtes disponible, adaptable et autonome. - Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout